О чем пойдет речь
Как получить максимальную отдачу от каждого магазина сети? Каким образом при планировании работы с покупателями учитывать особенности местоположения магазина, анализировать покупательские потоки, изучать конкурентную обстановку в районе? Как использовать эту информацию для разработки локальных акций, позволяющих максимизировать оборот конкретной торговой точки? Отвечая на эти и другие вопросы, семинар поможет построить системную работу по привлечению и удержанию покупателей на уровне каждого магазина.
Ключевые вопросы
- Для чего директору магазина заниматься маркетингом
- Зачем нужна сегментация покупателей
- Какие способы существуют для сбора информации о покупателях
- Как провести квалифицированный опрос покупателей своими силами
- Что такое карта торговой территории магазина и как с ней работать
- Как поддерживать и развивать покупательскую лояльность
- Что такое маркетинговые зоны магазина и как организовать контроль над ними
- Как можно управлять «сарафанным радио»
- Как должен выглядеть маркетинговый план магазина
Аудитория
Целевой группой программы являются директора и менеджеры магазинов, специалисты и менеджеры по маркетингу и рекламе, руководители розничной сети.
В раздаточном материале к семинару (200 страниц) вы найдете бланки для визуального анализа и проведения опросов покупателей, инструкцию по составлению карты торговой территории, чек-листы контроля маркетинговых зон, пример маркетинг-плана магазина и много других полезных вещей!
Ниже Вы можете посмотреть отрывок из Презентации учебных программ компании SERVICEMAN Training & Consulting, посвящённый теме привлечения покупателей:
